Kundenbetreuung

Die Bestellungen werden von unseren Büros innerhalb von 48 Arbeitsstunden bearbeitet, nachdem die Bestellung in unserem Online-Shop korrekt abgeschlossen wurde.

Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb des nächsten Arbeitstages nach Abschluss der Bestellung.

Bei Zahlung per Banküberweisung wird diese Frist ab dem Zeitpunkt der Gutschrift des Betrags gerechnet. Die Übersendung von Unterlagen mit den Angaben zur Banküberweisung ist daher ungültig.

Ab dem Zeitpunkt des Versands hat der Kurier 24/48 Stunden Zeit für die effektive Zustellung.

Es wird empfohlen, die angegebene Zieladresse zu beachten, um Lagerkosten zu vermeiden.

Versand nach Italien

Per importi INFERIORI a € 49 pagati con bonifico, pay pal, carta di credito o altre modalità elettroniche:

Contributo spese di spedizione = 7 euro

Per importi INFERIORI a € 49 pagati con contrassegno:

Contributo spese di spedizione = 7 euro + Contributo servizio di contrassegno = 6 euro

Per importi SUPERIORI a € 49 pagati con bonifico, pay pal, carta di credito o altre modalità elettroniche:

Contributo spese di spedizione = 0 euro

Per importi SUPERIORI a € 49 pagati con contrassegno:

Contributo spese di spedizione = 0 euro + Contributo servizio di contrassegno = 6 euro

Sendungen außerhalb Italiens

EUROPÄISCHE UNION (EU) AREA A: Österreich, Benelux, Frankreich, Deutschland

EUROPÄISCHE UNION (EU) Bereich B: Alle nicht genannten Staaten.

Per importi INFERIORI a € 250

UE Area A = € 15

UE Area B = € 30

Per importi SUPERIORI a € 250

UE Area A = € 10

UE Area B = € 20

Verbringungen außerhalb der Europäischen Union (EU)

In diesem Fall nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, um ein Angebot anzufordern.

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Recht auf Widerruf

Nach geltendem Recht ist es möglich, vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind.

Der Wunsch, von diesem Recht Gebrauch zu machen, muss uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware mitgeteilt werden, am besten per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse:

Tauro Essiccatori Srl - via del lavoro 6 - 36043 Camisano Vicentino

oder von PEC unter

tauroessiccatorisrl@pec.it

Das Antragsschreiben muss die Angabe eines Bank- oder Postkontos enthalten, auf dem der geschuldete Betrag gutgeschrieben wird.

Außerdem muss das gekaufte und nicht mehr benötigte Produkt innerhalb der gleichen Frist an uns zurückgeschickt werden.
Es muss unversehrt und vollständig in allen Teilen, einschließlich Zubehör, Handbüchern und sonstigem Verpackungsmaterial, sorgfältig verpackt sein, damit es beim Versand nicht beschädigt wird.
Bitte fügen Sie auch eine Kopie des Steuerbelegs oder der Kaufrechnung bei. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.
Nach Erhalt der Ware und Prüfung ihrer Unversehrtheit wird der Preis der Ware auf das in dem Schreiben, mit dem das Widerrufsrecht beantragt wird, angegebene Girokonto zurückerstattet.

Die Rückerstattung betrifft den Preis der Produkte abzüglich der Versandkosten und erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Rücksendung der Ware.