vaak gestelde vragen
Domande, curiosità, consigli e spiegazioni per un uso ancora più semplice, efficace e sicuro del tuo essiccatore
Hoe snel ontvang ik mijn pakket?
Il pacco viene di norma consegnato, in tutta Italia, in 2 o 3 giorni lavorativi dall’ordine.
Hoe werkt de terugkeer?
Come da normativa vigente è possibile avvalersi del diritto di recesso se vengono rispettate le condizioni di seguito indicate.
U dient ons binnen 14 werkdagen na ontvangst van de goederen in kennis te stellen van uw wens om van dit recht gebruik te maken, bij voorkeur per aangetekende brief met bericht van ontvangst naar het volgende adres:
Tauro Essiccatori Srl – via del lavoro 6 – 36043 Camisano Vicentino
Nella lettera di richiesta è necessario che si indichino gli estremi di un conto corrente bancario o postale sul quale verrà effettuato il riaccredito di quanto dovuto.
Inoltre, sempre entro lo stesso termine, deve esserci rispedito il prodotto acquistato e non più voluto. Esso deve essere integro e completo di ogni sua parte, compresi accessori, manuali e altro materiale presente nella confezione, imballato con cura per non subire danni durante la spedizione. Si prega di allegare anche copia della ricevuta fiscale o della fattura di acquisto. Le spese di riconsenga sono a carico del cliente. Ricevuta la merce e controllata la sua integrità verrà rimborsato il prezzo della merce sul conto corrente indicato nella lettera in cui si è chiesto di avvalersi del diritto di recesso.
Il rimborso riguarda il prezzo dei prodotti al netto delle spese di spedizione, esso verrà effettuato entro 30 giorni da quando la merce ci viene riconsegnata.
U dient ons binnen 14 werkdagen na ontvangst van de goederen in kennis te stellen van uw wens om van dit recht gebruik te maken, bij voorkeur per aangetekende brief met bericht van ontvangst naar het volgende adres:
Tauro Essiccatori Srl – via del lavoro 6 – 36043 Camisano Vicentino
Nella lettera di richiesta è necessario che si indichino gli estremi di un conto corrente bancario o postale sul quale verrà effettuato il riaccredito di quanto dovuto.
Inoltre, sempre entro lo stesso termine, deve esserci rispedito il prodotto acquistato e non più voluto. Esso deve essere integro e completo di ogni sua parte, compresi accessori, manuali e altro materiale presente nella confezione, imballato con cura per non subire danni durante la spedizione. Si prega di allegare anche copia della ricevuta fiscale o della fattura di acquisto. Le spese di riconsenga sono a carico del cliente. Ricevuta la merce e controllata la sua integrità verrà rimborsato il prezzo della merce sul conto corrente indicato nella lettera in cui si è chiesto di avvalersi del diritto di recesso.
Il rimborso riguarda il prezzo dei prodotti al netto delle spese di spedizione, esso verrà effettuato entro 30 giorni da quando la merce ci viene riconsegnata.
Wat zijn de verzendkosten?
Verzendkosten zijn nul voor zendingen binnen Italië voor alle bestellingen van meer dan EUR 30.
Kunt u rechtstreeks aan de koerier betalen?
Ja, betaling onder rembours is mogelijk voor alle zendingen binnen Italië, met een toeslag van EUR 4 voor de afhandeling van de betaling door de koerier.
Hoe wordt de garantie geactiveerd?
La garanzia è già attiva al momento dell’acquisto, ma è possibile prolungarla gratuitamente di un anno. Registra il tuo Biosec per avere un anno di garanzia aggiuntivo, troverai tutte le istruzioni all’interno del pacco!
Wat zijn de afmetingen van Biosec?
Il vostro essiccatore domestico è disponibile in due diverse dimensioni:
27x27x45 cm (de kleine versies, B5, B5S en B6) of 27x27x82 cm (de grote versies, B10, B10S en B12).
Het leeggewicht bedraagt nooit meer dan 10 kilo.
27x27x45 cm (de kleine versies, B5, B5S en B6) of 27x27x82 cm (de grote versies, B10, B10S en B12).
Het leeggewicht bedraagt nooit meer dan 10 kilo.
Biosec è garantito?
Certamente, come da normativa vigente, tutti i nostri essiccatori sono garantiti per 2 anni in caso di acquisto da privati e per un anno in caso di acquisto in partita iva, e registrando l’essiccatore sul sito un anno aggiuntivo di garanzia è gratis! Per qualunque problema la nostra azienda ripara o sostituisce la parte danneggiata e la riconsegna direttamente a casa.
Wat is het verschil tussen plastic en stalen Biosecs?
Tutti i modelli di Biosec sono dotati del medesimo motore: questo vi garantisce la stessa efficacia e un risultato eccezionale con qualunque prodotto della gamma. Sia i modelli in plastica alimentare che quelli in acciaio inox sono certificati CE per l’uso alimentare ma spesso, per trasformazioni finalizzate alla vendita, le ASL sollevano meno problemi in caso di macchinari in inox. Inoltre, le versioni De Luxe, completamente in acciaio, offrono più cestelli nel medesimo tunnel: a parità di ingombro avrete quindi 6 cestelli invece di 5 o 12 invece di 10 (nella versione lunga). La rete dei cestelli in inox, infine, ha una trama più fitta ed è pertanto consigliata per il trattamento di prodotti molto piccoli, che potrebbero scivolare da un cestello all’altro con la versione in plastica, dai fori più ampi.
Hoeveel verbruikt mijn Biosec?
Il motore di Biosec è studiato appositamente per ottimizzare i consumi in tutte le circostanze, e prevede perfino un programma dedicato per il risparmio energetico. Per capirci, potete dimenticare di averlo acceso ed utilizzare gli altri elettrodomestici come fareste normalmente. Come specificato nella scheda tecnica, il motore di Biosec arriva a consumare al massimo 550W: questo significa che il consumo indicato si realizza solamente quando il vostro motore sta scaldando ai limiti più elevati (es. 68° del programma 4) e la ventola raggiunge la massima velocità. In tutti gli altri momenti, Biosec consuma quantità variabili che oscillano dai 15W ai 350W circa, in dipendenza del programma selezionato e della fase in corso del programma stesso.
Is Biosec lawaaierig? Voert het vocht af in mijn huis en veroorzaakt het schimmel?
Biosec è molto più silenzioso di una normale lavastoviglie. Produce un rumore assimilabile a quello dei forni elettrici, talvolta perfino inferiore, ed è comunque dotato di un apposito programma che riduce al minimo le emissioni sonore per tutte le volte in cui avrete bisogno di dimenticarvi della sua esistenza. In normali condizioni di aerazione dei locali, la quantità di acqua smaltita da Biosec non comporta alcun genere di problema per accumulo, muffe o umidità espulsa.
Zijn de constructiematerialen van mijn Biosec veilig en gecertificeerd? Bevatten de kunststoffen BPA of ftalaten?
Biosec è realizzato con i migliori materiali per l’uso alimentare, ed i modelli realizzati in plastica sono liberi da BPA e ftalati, che in ogni caso non potrebbero mai diventare nocivi alle temperature di esercizio di un essiccatore. Ogni componente è certificato CE per uso alimentare, e i nostri uffici saranno lieti di inviarvi copia della documentazione, al fine di garantirvi la completa sicurezza e adeguatezza dei nostri prodotti.
Waarom werkt Biosec met horizontale luchtstroom?
Il flusso orizzontale consente all’aria di impattare i ripiani in modo quasi perfettamente uniforme, permettendovi di riempirli al massimo della loro capacità, senza lasciare libere porzioni di cestello e quindi senza alcuno spreco. Inoltre il flusso orizzontale garantisce un’essiccazione omogenea ed evita il fastidioso compito di scambiare tra loro i cestelli. Con questa tecnologia, poi, direte addio alla commistione di odori e umidità tra i cestelli e potrete essiccare prodotti diversi nello stesso momento E non dimentichiamo le preparazioni speciali, specialmente quelle che richiedono l’uso di carta antiaderente come le puree, che in un essiccatore a flusso verticale bloccherebbero il passaggio dell’aria.
Hoe moet een product na het drogen worden opgeslagen? Is vacuümverpakking verplicht?
No, il sottovuoto non è l’unica soluzione per la conservazione degli alimenti essiccati, anche se è di sicuro quella che garantisce il maggior risparmio di spazio. I vasetti di vetro con tappo a vite o a scatto andranno benissimo, si trovano in tutti i supermercati e sarà sufficiente richiuderli con cura ogni volta che li aprirete. In generale i prodotti essiccati devono essere conservati al riparo dall’umidità, dalla luce e dagli insetti e riposti al buio in un armadio o in dispensa.
Hoe lang kan een gedroogd product worden bewaard?
Door het drogen verkrijgt men een product dat meer dan een jaar houdbaar is indien het binnenshuis en beschermd tegen licht wordt bewaard (bijvoorbeeld in glazen potten in een kast).
Zijn de mandjes vaatwasmachinebestendig?
Ja, alle Biosec manden, van voedselveilig plastic of roestvrij staal, zijn normaal gezien vaatwasmachinebestendig.
Ik wil mijn Biosec uitbreiden: heb ik speciaal gereedschap nodig om een aanvullende module op mijn droger te bevestigen?
Nee, de droger en de aanvullende module worden gewoon naast elkaar geplaatst.
Als ik een aanvullende module toevoeg, zullen producten die verder van de motor zijn geplaatst dan langer drogen?
I nostri motori sono appositamente studiati per essiccare senza alcun problema fino a due tunnel lunghi (da 10 o 12 cestelli) in serie. La differenza nei tempi di essiccazione potrebbe essere minima in caso di prodotti estremamente acquosi, ma se avete molta fretta potrete evitare anche questo piccolo gap spostando il motore all’altro capo dei due tunnel verso la metà del tempo di essiccazione.
Kan ik Biosec in de open lucht gebruiken? Kan ik het binnen gebruiken?
Biosec teme gli agenti atmosferici e l’esposizione diretta alla luce del sole. Per un corretto utilizzo del vostro essiccatore, è bene porlo in un luogo riparato, non eccessivamente umido (no a bagni, cantine o lavanderie) nè troppo angusto (non chiudetelo in luoghi delle dimensioni di un armadio) per consentire un corretto ricambio dell’aria e uno smaltimento adeguato dell’umidità. Come tutti i dispositivi elettrici, poi, Biosec va tenuto lontano dall’acqua.
Mi è possibile essiccare prodotti diversi nello stesso momento? È necessario caricare tutti i cestelli di Biosec perchè il processo avvenga correttamente?
Biosec funziona perfettamente anche con un solo cestello pieno, è possibile riempirne la quantità desiderata. Nulla vieta però di ottimizzare lo spazio essiccando anche prodotti diversi in diversi cestelli: in questo caso, abbiate cura di porre gli alimenti più acquosi in basso, di scegliere un programma adatto a tutte le varietà da trattare e di verificare in diversi momenti il grado di essiccazione raggiunto.
Waar kan ik mijn huisdroger kopen?
Il nostro sito web mette a vostra disposizione un comodo e semplice servizio di negozio online dal quale acquistare direttamente i vostri essiccatori, pagando tramite bonifico, carta di credito o contrassegno (per quest’ultimo è richiesto un piccolo contributo spese). La spedizione è gratuita! Se invece preferite toccare con mano Biosec prima di acquistarlo, selezionate la vostra regione dalla sezione Punti Vendita e verificate la presenza di un rivenditore autorizzato vicino a voi. In quest’ultimo caso, TauRo consiglia sempre un veloce contatto telefonico preventivo con il negozio, al fine di verificare prezzi e disponibilità a magazzino del modello di vostro interesse.
CONDIZIONI DI VENDITA
Informazioni sulla vendita, modalità di gestione dell’ordine, contratto d’acquisto
CONSEGNA E RESO
Informazioni sulla vendita, modalità di gestione dell’ordine, contratto d’acquisto
ESTENSIONE GARANZIA
Informazioni sulla vendita, modalità di gestione dell’ordine, contratto d’acquisto
hai ancora qualche dubbio?
Schrijf ons hieronder of neem contact op met clienti@tauroessiccatori.com of naar de 0444 714096.