Dažniausiai užduodami klausimai
Klausimai, smulkmenos, patarimai ir paaiškinimai, kad džiovyklę naudoti būtų dar lengviau, veiksmingiau ir saugiau
Kaip greitai gausiu savo siuntą?
Paprastai siuntinys visoje Italijoje pristatomas per 2-3 darbo dienas nuo užsakymo pateikimo.
Kaip veikia grąžinimas?
Pagal galiojančius teisės aktus atsisakymo teise galima pasinaudoti, jei tenkinamos šios sąlygos.
Apie pageidavimą pasinaudoti šia teise mums turi būti pranešta per 14 darbo dienų nuo prekių gavimo dienos, pageidautina registruotu laišku su gavimo patvirtinimu šiuo adresu:
Tauro Essiccatori Srl - via del lavoro 6 - 36043 Camisano Vicentino
Prašyme turi būti nurodyti banko arba pašto sąskaitos, į kurią bus pervesta mokėtina suma, rekvizitai.
Be to, per tą patį terminą įsigytą ir nebepageidaujamą gaminį reikia grąžinti mums. Jis turi būti nepažeistas ir sukomplektuotas visomis dalimis, įskaitant priedus, vadovus ir kitą pakuotėje esančią medžiagą, kruopščiai supakuotas, kad gabenant nebūtų pažeistas. Taip pat pridėkite mokesčių kvito arba pirkimo sąskaitos faktūros kopiją. Už siuntimo atgal išlaidas atsako klientas. Gavus prekes ir patikrinus jų vientisumą, prekių kaina bus grąžinta į atsiskaitomąją sąskaitą, nurodytą laiške, kuriame prašėte pasinaudoti atsisakymo teise.
Grąžinama produktų kaina, atskaičius siuntimo išlaidas, ir ji bus grąžinta per 30 dienų nuo prekių grąžinimo mums dienos.
Apie pageidavimą pasinaudoti šia teise mums turi būti pranešta per 14 darbo dienų nuo prekių gavimo dienos, pageidautina registruotu laišku su gavimo patvirtinimu šiuo adresu:
Tauro Essiccatori Srl - via del lavoro 6 - 36043 Camisano Vicentino
Prašyme turi būti nurodyti banko arba pašto sąskaitos, į kurią bus pervesta mokėtina suma, rekvizitai.
Be to, per tą patį terminą įsigytą ir nebepageidaujamą gaminį reikia grąžinti mums. Jis turi būti nepažeistas ir sukomplektuotas visomis dalimis, įskaitant priedus, vadovus ir kitą pakuotėje esančią medžiagą, kruopščiai supakuotas, kad gabenant nebūtų pažeistas. Taip pat pridėkite mokesčių kvito arba pirkimo sąskaitos faktūros kopiją. Už siuntimo atgal išlaidas atsako klientas. Gavus prekes ir patikrinus jų vientisumą, prekių kaina bus grąžinta į atsiskaitomąją sąskaitą, nurodytą laiške, kuriame prašėte pasinaudoti atsisakymo teise.
Grąžinama produktų kaina, atskaičius siuntimo išlaidas, ir ji bus grąžinta per 30 dienų nuo prekių grąžinimo mums dienos.
Kokios yra pristatymo išlaidos?
Siuntimo išlaidos yra lygios nuliui siunčiant Italijoje, kai užsakoma daugiau nei 30 EUR.
Ar galite mokėti tiesiogiai kurjeriui?
Taip, už visas siuntas Italijoje galima sumokėti pavedimu, tačiau už kurjerio atliekamą mokėjimą taikomas papildomas 4 EUR mokestis.
Kaip suteikiama garantija?
Pirkimo metu garantija jau galioja, tačiau galite ją nemokamai pratęsti vieneriems metams. Užregistruokite savo "Biosec", kad gautumėte papildomus garantijos metus, visas instrukcijas rasite pakuotėje!
Kokie yra "Biosec" matmenys?
Jūsų buitinė džiovyklė gali būti dviejų skirtingų dydžių:
27x27x45 cm (mažosios versijos, B5, B5S ir B6) arba 27x27x82 cm (didžiosios versijos, B10, B10S ir B12).
Tuščios transporto priemonės svoris niekada neviršija 10 kg.
27x27x45 cm (mažosios versijos, B5, B5S ir B6) arba 27x27x82 cm (didžiosios versijos, B10, B10S ir B12).
Tuščios transporto priemonės svoris niekada neviršija 10 kg.
Ar "Biosec" yra garantuota?
Žinoma, pagal galiojančius teisės aktus visoms mūsų džiovyklėms suteikiama 2 metų garantija, jei jas įsigyja privatūs asmenys, ir vienerių metų garantija, jei jas įsigyja PVM mokėtojai, o užregistravus džiovyklę svetainėje, papildomi garantijos metai suteikiami nemokamai! Kilus bet kokiai problemai, mūsų bendrovė sutaiso arba pakeičia sugadintą dalį ir pristato ją tiesiai į namus.
Kuo skiriasi plastikiniai ir plieniniai "Biosecs"?
Visuose "Biosec" modeliuose įrengtas tas pats variklis: tai garantuoja vienodą efektyvumą ir puikų rezultatą su bet kuriuo asortimento gaminiu. Tiek maistui skirto plastiko, tiek nerūdijančiojo plieno modeliai turi CE sertifikatą, tačiau dažnai, perdirbant pardavimui, ASL kelia mažiau problemų su nerūdijančiojo plieno mašinomis. Be to, visiškai plieninėse "De Luxe" versijose tame pačiame tunelyje galima įrengti daugiau krepšių: todėl, esant tam pačiam pėdsakui, turėsite 6 krepšius vietoje 5 arba 12 vietoje 10 (ilgoje versijoje). Galiausiai, nerūdijančio plieno krepšelių tinklelio akys yra tankesnio pynimo, todėl juos rekomenduojama naudoti labai mažiems produktams, kurie, naudojant plastikinį krepšį su didesnėmis skylutėmis, galėtų pasislinkti iš vieno krepšelio į kitą.
Kiek mano "Biosec" suvartoja?
"Biosec" variklis yra specialiai sukurtas taip, kad bet kokiomis aplinkybėmis optimizuotų sąnaudas, ir netgi turi specialią energijos taupymo programą. Kitaip tariant, galite pamiršti, kad jis įjungtas, ir įprastai naudotis kitais buitiniais prietaisais. Kaip nurodyta duomenų lape, "Biosec" variklis sunaudoja ne daugiau kaip 550 W: tai reiškia, kad nurodytas suvartojimas pasiekiamas tik tada, kai variklis įkaista iki aukščiausios ribos (pvz., 68° pagal 4 programą) ir ventiliatorius pasiekia didžiausią greitį. Visais kitais atvejais "Biosec" sunaudoja nuo maždaug 15 W iki 350 W, priklausomai nuo pasirinktos programos ir dabartinės programos fazės.
Ar "Biosec" yra triukšminga? Ar dėl to mano namuose išsiskiria drėgmė ir atsiranda pelėsis?
"Biosec" veikia daug tyliau nei įprasta indaplovė. Jos skleidžiamas triukšmas prilygsta elektrinių orkaičių triukšmui, o kartais net mažesnis, be to, ji turi specialią programą, kuri sumažina triukšmo skleidimą, kai reikia pamiršti apie jos egzistavimą. Esant įprastoms patalpų vėdinimo sąlygoms, "Biosec" šalinamo vandens kiekis nesukelia jokių problemų, susijusių su kaupimusi, pelėsiu ar išsiskiriančia drėgme.
Ar mano "Biosec" konstrukcijos medžiagos yra saugios ir sertifikuotos? Ar plastiko sudėtyje yra BPA arba ftalatų?
"Biosec" gaminama iš geriausių maistui skirtų medžiagų, o iš plastiko pagamintuose modeliuose nėra BPA ir ftalatų, kurie bet kokiu atveju negali būti kenksmingi esant džiovyklės veikimo temperatūrai. Kiekvienas komponentas turi CE sertifikatą, leidžiantį jį naudoti maistui, o mūsų biurai mielai atsiųs jums dokumentų kopijas, kad būtų užtikrinta visiška mūsų gaminių sauga ir tinkamumas.
Kodėl "Biosec" dirba su horizontaliu oro srautu?
Dėl horizontalaus srauto oras į lentynas patenka beveik tolygiai, todėl jas galima užpildyti maksimaliai, nepaliekant laisvų lentynų dalių, todėl nelieka atliekų. Be to, horizontalus srautas užtikrina tolygų džiovinimą ir padeda išvengti varginančio krepšių keitimo. Nepamirškime ir specialių preparatų, ypač tų, kuriems reikia naudoti nelipnų popierių, pavyzdžiui, tyrelių, kurios vertikalaus srauto džiovyklėje blokuotų oro patekimą.
Kaip reikėtų laikyti išdžiovintą produktą? Ar privaloma vakuuminė pakuotė?
Ne, vakuuminė pakuotė nėra vienintelis džiovintų maisto produktų laikymo būdas, nors jis tikrai padeda sutaupyti daugiausiai vietos. Stikliniai stiklainiai su užsukamais arba užspaudžiamais dangteliais puikiai tiks, jų galima rasti visuose prekybos centruose, tik kiekvieną kartą atidarius juos reikia atsargiai uždaryti. Apskritai džiovintus produktus reikia laikyti atokiau nuo drėgmės, šviesos ir vabzdžių, tamsioje spintelėje arba sandėliuke.
Kiek laiko galima laikyti džiovintą produktą?
Džiovindami gauname produktą, kuris gali išsilaikyti ilgiau nei metus, jei laikomas patalpoje ir apsaugotas nuo šviesos (pvz., stikliniuose indeliuose spintoje).
Ar krepšius galima plauti indaplovėje?
Taip, visus "Biosec" krepšelius, pagamintus iš maistinio plastiko ar nerūdijančio plieno, paprastai galima plauti indaplovėje.
Norėčiau išplėsti "Biosec": ar reikia specialių įrankių papildomam moduliui prie džiovyklės pritvirtinti?
Ne, džiovyklė ir papildomas modulis tiesiog dedami vienas šalia kito.
Jei pridėsiu papildomą modulį, ar toliau nuo variklio esantys produktai išdžius per ilgesnį laiką?
Mūsų varikliai yra specialiai sukurti taip, kad be jokių problemų galėtų džiovinti iki dviejų ilgų tunelių (su 10 arba 12 krepšių) iš eilės. Džiovinimo trukmės skirtumas gali būti nedidelis, jei produktai yra labai vandeningi, tačiau jei skubate, galite išvengti net ir šio nedidelio skirtumo, jei į džiovinimo laiko vidurį variklį perkelsite į kitą abiejų tunelių galą.
Ar galiu naudoti "Biosec" lauke? Ar galiu jį naudoti patalpose?
"Biosec" bijo oro ir tiesioginių saulės spindulių. Kad džiovyklė būtų tinkamai naudojama, geriausia ją statyti apsaugotoje vietoje, kurioje nėra nei per daug drėgna (ne vonios kambariuose, rūsiuose ar skalbyklose), nei per ankšta (neuždarykite jos spintelės dydžio patalpose), kad būtų galima tinkamai keistis oru ir šalinti drėgmę. Taigi "Biosec", kaip ir visus elektrinius prietaisus, reikia laikyti atokiau nuo vandens.
Ar galiu džiovinti skirtingus produktus tuo pačiu metu? Ar būtina pakrauti visus "Biosec" stelažus, kad procesas vyktų tinkamai?
"Biosec" taip pat puikiai veikia, jei užpildytas tik vienas krepšelis; galite pripildyti tiek, kiek norite. Tačiau niekas nedraudžia optimizuoti vietos ir džiovinti skirtingus produktus skirtinguose krepšeliuose. Tokiu atveju pasirūpinkite, kad labiausiai vandeningi maisto produktai būtų dedami apačioje, pasirinkite programą, tinkamą visoms apdorojamoms rūšims, ir patikrinkite, koks džiovinimo laipsnis pasiekiamas skirtingu laiku.
Kur galiu nusipirkti namų džiovyklę?
Mūsų interneto svetainėje teikiama patogi ir paprasta internetinės parduotuvės paslauga, kurioje galite tiesiogiai įsigyti džiovyklas, atsiskaitydami banko pavedimu, kredito kortele arba grynaisiais pinigais (už pastarąją paslaugą reikia sumokėti nedidelį mokestį). Pristatymas nemokamas! Kita vertus, jei prieš įsigydami "Biosec" pageidaujate išbandyti ją iš arti, pasirinkite savo regioną skyriuje "Pardavimo vietos" ir patikrinkite, ar netoli jūsų yra įgaliotasis atstovas. Pastaruoju atveju "TauRo" visuomet rekomenduoja skubiai susisiekti su parduotuve telefonu, kad sužinotumėte jus dominančio modelio kainas ir atsargas.
PRISTATYMAS IR GRĄŽINIMAS
Pardavimo informacija, užsakymų tvarkymas, pirkimo sutartis
ar vis dar abejojate?
Naudokite "WhatsApp" mobiliajame telefone,
įrėmina QR kodas
Arba užpildykite su kuriais reikia susisiekti
Lithuanian 
Italian 
English 
German 
French 
Spanish 
Hungarian 
Romanian 
Slovenian 
Dutch 
Swedish 
Czech 
Slovak