Les commandes sont traitées par nos bureaux dans un délai de 48 heures ouvrables après que la commande a été correctement finalisée dans notre boutique en ligne.

L'expédition est normalement effectuée le jour ouvrable suivant la finalisation de la commande.

En cas de paiement par virement bancaire, ce délai est compté à partir du moment où le montant est crédité. Par conséquent, l'envoi de la documentation avec les détails du virement bancaire n'est pas valable.

À partir du moment de l'envoi, le coursier dispose de 24/48 heures pour une livraison effective.

Il est recommandé de respecter l'adresse de destination indiquée afin d'éviter les frais de stockage.

Expédition vers l'Italie

Envois en dehors de l'Italie

UNION EUROPÉENNE (UE) ZONE A : Autriche, Benelux, France, Allemagne

UNION EUROPÉENNE (UE) ZONE B : Tous les États non spécifiés.

Envois en dehors de l'Union européenne (UE)

Dans ce cas, veuillez nous contacter pour demander un devis.

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Droit de retrait

Conformément à la législation en vigueur, il est possible de faire usage du droit de rétractation si les conditions suivantes sont remplies.

Vous devez nous notifier votre volonté de faire usage de ce droit dans les 14 jours ouvrables suivant la réception des marchandises, de préférence par lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse suivante :

Tauro Essiccatori Srl - via del lavoro 6 - 36043 Camisano Vicentino

La lettre de demande doit indiquer les coordonnées d'un compte bancaire ou postal sur lequel le montant dû sera crédité.

En outre, le produit acheté et dont on ne veut plus doit nous être retourné dans le même délai.
Il doit être intact et complet dans toutes ses parties, y compris les accessoires, manuels et tout autre matériel dans l'emballage, soigneusement emballé afin de ne pas être endommagé pendant l'expédition.
Veuillez également joindre une copie du reçu fiscal ou de la facture d'achat. Les frais de retour sont à la charge du client.
Une fois la marchandise reçue et son intégrité vérifiée, le prix de la marchandise sera remboursé sur le compte courant indiqué dans la lettre de demande du droit de rétractation.

Le remboursement concerne le prix des produits net des frais d'expédition et sera effectué dans un délai de 30 jours à compter de la date à laquelle les marchandises nous sont retournées.