Service clientèle

Les commandes passées sur le site seront traitées par :

Tauro Essiccatori Srl

Rue du travail 6
36043 Camisano Vicentino
(Vicenza)

Code fiscal : 03977800246
Numéro de TVA : 03977800246

Téléphone : +39 0444-719046

Adresse Internet : www.tauroessiccatori.com

E-Mail : info@tauroessiccatori.com

Prix
Les prix indiqués s'entendent toujours TVA comprise et, sauf indication contraire, hors frais de transport.

Communications
Le client s'engage, au moment de l'enregistrement, à utiliser une adresse électronique existante et fonctionnelle. C'est à cette adresse que nous enverrons la confirmation de la commande passée et d'autres communications concernant la commande. Le client est prié de nous informer de tout changement ou problème concernant l'adresse électronique. Si, par exemple, vous ne recevez pas de confirmation par courrier électronique après avoir passé votre commande, il se peut qu'il y ait eu une erreur de frappe dans l'adresse électronique ou des problèmes de communication entre les serveurs de courrier électronique. Contactez-nous et nous trouverons une solution.

Garantie
Tous les produits Tauro sont garantis pendant deux ans à compter de la date d'achat.
La garanzia è valida solo se il prodotto è accompagnato dal documento di vendita (scontrino fiscale o fattura, nota di consegna spedita via mail valida ai fini garanzia).
Comme l'exige la loi, la garantie couvre toutes les défaillances dues à des défauts de fabrication.

Expédition et livraison
Les frais d'expédition sont indiqués sur la page de vérification finale de la commande avant la confirmation définitive.
Pour plus de détails et pour vérifier quels sont les frais de port en vigueur, veuillez consulter la page de livraison et de retour.
Les commandes sont traitées par nos bureaux dans les 48 heures ouvrables suivant la finalisation correcte de la commande dans notre boutique en ligne.

Droit de retrait
Conformément à la législation en vigueur, il est possible de faire usage du droit de rétractation si les conditions suivantes sont remplies.
Vous devez nous notifier votre volonté de vous prévaloir de ce droit dans les 14 jours ouvrables suivant la réception des marchandises, de préférence par lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse suivante :

Tauro Essiccatori Srl - via del lavoro 6 - 36043 Camisano Vicentino

La lettre de demande doit indiquer les coordonnées d'un compte bancaire ou postal sur lequel le montant dû sera crédité.

En outre, dans le même délai, le produit acheté et non désiré doit nous être retourné. Il doit être intact et complet dans toutes ses parties, y compris les accessoires, les manuels et le reste du matériel contenu dans l'emballage, emballé avec soin afin de ne pas être endommagé pendant le transport. Veuillez également joindre une copie du reçu fiscal ou de la facture d'achat. Les frais de retour sont à la charge du client. Après réception des marchandises et vérification de leur intégrité, le prix des marchandises sera remboursé sur le compte courant indiqué dans la lettre de demande de droit de rétractation.

Le remboursement porte sur le prix des produits, déduction faite des frais d'expédition, et sera effectué dans un délai de 30 jours à compter de la date à laquelle les marchandises nous ont été retournées.

Informations fournies conformément aux articles 13 et 14 du règlement général sur la protection des données (RGPD) 2016/679
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Acceptation des conditions de vente
Conformément à l'article 1326 du code civil, le contrat d'achat est réputé conclu et les présentes conditions de vente sont réputées acceptées à partir du moment où le client clique sur le bouton de confirmation sur l'écran de vérification à la fin de la procédure d'achat en ligne.