Întrebări frecvente

Coletul este livrat în mod normal, în toată Italia, în 2-3 zile lucrătoare de la comandă.

Conform legislației în vigoare, este posibil să se facă uz de dreptul de retragere dacă sunt îndeplinite următoarele condiții.
Trebuie să ne notificați dorința dumneavoastră de a vă prevala de acest drept în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea bunurilor, de preferință prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire la următoarea adresă:
Tauro Essiccatori Srl - via del lavoro 6 - 36043 Camisano Vicentino
Scrisoarea de cerere trebuie să indice detaliile unui cont bancar sau poștal în care va fi creditată suma datorată.
În plus, în același termen, produsul achiziționat și care nu mai este dorit trebuie să ne fie returnat. Acesta trebuie să fie intact și complet în toate părțile sale, inclusiv accesoriile, manualele și alte materiale din pachet, ambalate cu grijă pentru a nu fi deteriorate în timpul transportului. Vă rugăm să anexați și o copie a bonului fiscal sau a facturii de achiziție. Costurile de resemnare sunt în sarcina clientului. După primirea bunurilor și verificarea integrității acestora, prețul bunurilor va fi rambursat în contul curent indicat în scrisoarea în care ați solicitat să vă exercitați dreptul de retragere.
Rambursarea se referă la prețul produselor fără costurile de transport și se va face în termen de 30 de zile de la data la care bunurile ne sunt returnate.

Costurile de expediere sunt zero pentru expedierile în Italia pentru toate comenzile de peste 30 EUR.

Da, plata ramburs este posibilă pentru toate expedierile în Italia, cu o taxă suplimentară de 4 EUR pentru gestionarea plății de către curier.

Garanția este deja activă în momentul achiziției, dar o puteți prelungi gratuit cu un an. Înregistrați-vă Biosec-ul pentru un an suplimentar de garanție, veți găsi toate instrucțiunile în pachet!

Uscătorul dvs. de uz casnic este disponibil în două dimensiuni diferite:
27x27x45 cm (versiunile mici, B5, B5S și B6) sau 27x27x82 cm (versiunile mari, B10, B10S și B12).
Greutatea în gol nu depășește niciodată 10 kilograme.

Desigur, conform reglementărilor în vigoare, toate uscătoarele noastre sunt garantate timp de 2 ani în cazul achiziționării de la persoane fizice și timp de un an în cazul achiziționării cu TVA, iar prin înregistrarea uscătorului pe site un an suplimentar de garanție este gratuit! Pentru orice problemă, compania noastră repară sau înlocuiește piesa deteriorată și o livrează direct la domiciliul dumneavoastră.

Toate modelele Biosec sunt echipate cu același motor: acest lucru vă garantează aceeași eficiență și un rezultat excepțional cu orice produs din gamă. Atât modelele din plastic alimentar, cât și cele din oțel inoxidabil sunt certificate CE pentru uz alimentar, dar adesea, pentru procesarea în vederea vânzării, ASL ridică mai puține probleme cu mașinile din oțel inoxidabil. În plus, versiunile De Luxe complet din oțel oferă mai multe coșuri în același tunel: cu aceeași amprentă, veți avea așadar 6 coșuri în loc de 5 sau 12 în loc de 10 (în versiunea lungă). În cele din urmă, plasa coșurilor din oțel inoxidabil are o țesătură mai densă și, prin urmare, este recomandată pentru manipularea produselor foarte mici, care ar putea aluneca de la un coș la altul cu versiunea din plastic, care are găuri mai mari.

Motorul Biosec este special conceput pentru a optimiza consumul în orice situație și are chiar și un program dedicat de economisire a energiei. Cu alte cuvinte, puteți uita să îl aveți pornit și să folosiți alte aparate electrocasnice așa cum ați face-o în mod normal. După cum se specifică în fișa tehnică, motorul Biosec consumă maximum 550 W: aceasta înseamnă că consumul indicat se realizează numai atunci când motorul se încălzește până la cele mai înalte limite (de exemplu, 68° în programul 4) și ventilatorul atinge viteza maximă. În toate celelalte momente, Biosec consumă cantități variabile de aproximativ 15W până la 350W, în funcție de programul selectat și de faza curentă a programului.

Biosec este mult mai silențioasă decât o mașină normală de spălat vase. Produce un zgomot comparabil cu cel al cuptoarelor electrice, uneori chiar mai mic, și are un program special care minimizează emisiile de zgomot pentru toate momentele în care trebuie să uitați de existența sa. În condiții normale de ventilație a încăperii, cantitatea de apă eliminată de Biosec nu provoacă niciun fel de probleme legate de acumulări, mucegai sau umiditate expulzată.

Biosec este fabricat din cele mai bune materiale pentru uz alimentar, iar modelele din plastic sunt lipsite de BPA și ftalați, care, în orice caz, nu ar putea deveni niciodată dăunătoare la temperaturile de funcționare ale unui uscător. Fiecare componentă este certificată CE pentru uz alimentar, iar birourile noastre vor fi bucuroase să vă trimită copii ale documentației pentru a asigura siguranța și adecvarea completă a produselor noastre.

Fluxul orizontal permite aerului să lovească rafturile aproape perfect uniform, permițându-le să fie umplute la capacitatea lor maximă, fără a lăsa nicio porțiune de raft liberă și, prin urmare, fără deșeuri. În plus, fluxul orizontal asigură o uscare uniformă și evită sarcina enervantă de a schimba coșurile. Și să nu uităm de preparatele speciale, în special cele care necesită utilizarea de hârtie antiaderentă, cum ar fi piureurile, care într-un uscător cu flux vertical ar bloca trecerea aerului.

Nu, ambalarea în vid nu este singura soluție pentru depozitarea alimentelor uscate, deși este cu siguranță cea care oferă cea mai mare economie de spațiu. Borcanele de sticlă cu capace înșurubate sau decupabile sunt suficiente, acestea se găsesc în toate supermarketurile și trebuie doar să le închideți cu grijă de fiecare dată când le deschideți. În general, produsele uscate trebuie păstrate departe de umiditate, lumină și insecte și depozitate la întuneric, într-un dulap sau cămară.

Prin uscare, obținem un produs care poate dura mai mult de un an dacă este depozitat în interior și ferit de lumină (de exemplu, în borcane de sticlă într-un dulap).

Da, toate coșurile Biosec, indiferent dacă sunt fabricate din plastic alimentar sau din oțel inoxidabil, pot fi spălate în mod normal la mașina de spălat vase.

Nu, uscătorul și modulul complementar sunt pur și simplu plasate unul lângă celălalt.

Motoarele noastre sunt special concepute pentru a usca până la două tuneluri lungi (de 10 sau 12 coșuri) în serie fără nicio problemă. Diferența în timpul de uscare poate fi mică în cazul produselor extrem de apoase, dar dacă vă grăbiți, puteți evita chiar și acest mic decalaj mutând motorul la celălalt capăt al celor două tuneluri spre mijlocul timpului de uscare.

Biosecul se teme de vreme și de expunerea directă la razele soarelui. Pentru utilizarea corectă a uscătorului, cel mai bine este să îl amplasați într-un loc adăpostit, care să nu fie nici prea umed (fără băi, pivnițe sau spălătorii), nici prea strâmt (nu îl închideți în locuri de mărimea unui dulap) pentru a permite un schimb de aer adecvat și eliminarea umidității. Ca toate dispozitivele electrice, așadar, Biosec trebuie ținut departe de apă.

Biosec funcționează perfect și cu un singur coș plin; puteți umple cât de mult doriți. Cu toate acestea, nimic nu vă împiedică să optimizați spațiul prin uscarea diferitelor produse în coșuri diferite: în acest caz, aveți grijă să plasați alimentele cele mai apoase în partea de jos, alegeți un program potrivit pentru toate soiurile care urmează să fie prelucrate și verificați gradul de uscare obținut în momente diferite.

Site-ul nostru vă oferă un serviciu de magazin online simplu și convenabil, de unde puteți achiziționa uscătoarele direct, plătind prin transfer bancar, card de credit sau ramburs (pentru acesta din urmă este necesară o mică taxă). Transportul este gratuit! Dacă, pe de altă parte, preferați să experimentați Biosec la prima mână înainte de a cumpăra, selectați regiunea dvs. din secțiunea Puncte de vânzare și verificați dacă există un dealer autorizat în apropierea dvs. În acest din urmă caz, TauRo recomandă întotdeauna un contact telefonic preventiv rapid cu magazinul pentru a verifica prețurile și disponibilitatea în stoc a modelului care vă interesează.