As encomendas são tratadas pelos nossos escritórios no prazo de 48 horas úteis após a encomenda ter sido corretamente finalizada na nossa loja online.

A expedição é normalmente efectuada no dia útil seguinte ao da finalização da encomenda.

No caso de pagamento por transferência bancária, este prazo é contado a partir do momento em que o montante é creditado. Por conseguinte, o envio da documentação com os dados da transferência bancária não será válido.

A partir do momento da expedição, o transportador dispõe de 24/48 horas para uma entrega efectiva.

Recomenda-se que o endereço de destino indicado seja respeitado, a fim de evitar custos de armazenagem.

Expedição para Itália

Expedições para fora de Itália

UNIÃO EUROPEIA (UE) ÁREA A: Áustria, Benelux, França, Alemanha

UNIÃO EUROPEIA (UE) ÁREA B: Todos os Estados não especificados.

Transferências para fora da União Europeia (UE)

Neste caso, contacte-nos para solicitar um orçamento.

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Direito de retratação

De acordo com a legislação atual, é possível recorrer ao direito de retratação se estiverem reunidas as seguintes condições

Este direito deve ser-nos comunicado no prazo de 14 dias a contar da receção da mercadoria, de preferência por carta registada com aviso de receção, para o seguinte endereço

Tauro Essiccatori Srl - via del lavoro 6 - 36043 Camisano Vicentino

ou pelo PEC em

tauroessiccatorisrl@pec.it

A carta de pedido deve indicar os dados de uma conta bancária ou postal na qual será creditado o montante devido.

Além disso, o produto comprado e já não desejado deve ser-nos devolvido dentro do mesmo prazo.
Deve estar intacto e completo em todas as suas partes, incluindo acessórios, manuais e outros materiais da embalagem, cuidadosamente embalados de modo a não serem danificados durante o transporte.
Anexar também uma cópia do recibo fiscal ou da fatura de compra. Os custos de devolução são da responsabilidade do cliente.
Uma vez recebida a mercadoria e verificada a sua integridade, o preço da mercadoria será reembolsado na conta bancária indicada na carta de pedido do direito de retratação.

O reembolso diz respeito ao preço dos produtos líquido dos custos de envio e será efectuado no prazo de 14 dias após a devolução dos produtos.