Direito de retratação

De acordo com a legislação em vigor, o cliente pode exercer o direito de retratação desde que se encontrem reunidas as condições a seguir especificadas.

A sua intenção de exercer este direito deve ser-nos comunicada no prazo de 14 dias úteis a contar da receção da mercadoria, eventualmente por carta registada com aviso de receção para o endereço: Tauro Essiccatori Srl - via del lavoro 6 - 36043 Camisano Vicentino

Na carta, deve indicar os dados de uma conta bancária ou dos correios em que possamos efetuar o crédito do montante devido.

Além disso, dentro do mesmo prazo, o produto comprado que não pretenda conservar deve ser-nos devolvido. O produto devolvido deve estar intacto e completo com todas as suas partes, incluindo acessórios, manuais e qualquer outro material incluído na embalagem, cuidadosamente embalado para evitar danos durante o transporte. Anexe também uma cópia do recibo de compra ou da fatura. Os custos de transporte para a devolução da mercadoria ficam a cargo do cliente. Uma vez recebida a mercadoria e verificada a sua integridade, o preço da mercadoria será reembolsado na conta corrente indicada na carta de pedido de exercício do direito de retratação.

O reembolso será efectuado pelo preço dos produtos, líquido dos custos de envio, no prazo de 30 dias a contar do momento em que os bens nos forem devolvidos.